Условия использования

Исполнитель предоставляет Пользователю на возмездной основе:

• доступ к веб-дашборду на доменах app.claudehub.fun и claudehub.fun (для русскоязычной аудитории) и claudehub.rest (для англоязычной аудитории);
• доступ к проксирующему API-шлюзу по адресу api.claudehub.fun, совместимому с протоколами Anthropic Messages API и OpenAI Chat Completions API;
• техническую возможность отправлять запросы к моделям сторонних поставщиков ИИ, перечисленных в публичном прайс-листе сервиса, и получать ответы в режиме реального времени.

Исполнитель не является правообладателем моделей ИИ; ответственность за корректность, полноту и допустимость генерируемого моделями контента несёт соответствующий поставщик в пределах своих пользовательских соглашений.

Регистрация осуществляется по логину и паролю без обязательного подтверждения email/телефона. Пользователь обязуется:

• указывать достоверные данные при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии;
• не передавать учётные данные и API-ключи (формат sk-hub-… ) третьим лицам и нести ответственность за все действия, совершённые с использованием своей учётной записи;
• незамедлительно уведомить Исполнителя через канал поддержки @claudehub_support о любой компрометации учётных данных или API-ключей.

Оплата производится путём пополнения внутреннего баланса учётной записи. Минимальная сумма пополнения — 50 ₽ или эквивалент в иной валюте по курсу на момент оплаты.

Документ, подтверждающий оплату, направляется Пользователю в электронном виде на адрес, указанный при оплате, либо доступен в личном кабинете.

Зачисление средств на внутренний баланс производится после подтверждения платежа и не позднее 24 часов с момента оплаты. Списание происходит по факту использования услуг — пропорционально числу обработанных токенов и применённой модели — по тарифам, действующим на момент запроса.

Конвертация валют производится по курсу ЦБ РФ на момент списания с надбавкой не более 3%. Текущий прайс-лист публикуется на главной странице сервиса и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке с предварительным уведомлением не менее чем за 7 календарных дней.

Пользователю запрещается:

• использовать сервис для генерации контента, нарушающего законодательство страны нахождения Пользователя, а также правила соответствующих поставщиков моделей (Anthropic Usage Policies, OpenAI Usage Policies и аналогичных);
• осуществлять автоматизированный сбор персональных данных третьих лиц, спам-рассылки и иные действия, влекущие нарушение прав третьих лиц;
• предпринимать действия, направленные на нарушение работоспособности сервиса (DoS, эксплуатация уязвимостей, реверс-инжиниринг защитных механизмов);
• перепродавать доступ к API без отдельного письменного соглашения о реселлинге.

При выявлении нарушений Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ к сервису с уведомлением в личном кабинете. Неиспользованный остаток баланса в этом случае возвращается в течение 14 рабочих дней за вычетом банковских комиссий.

Неиспользованный остаток баланса возвращается Пользователю по письменному заявлению в адрес поддержки. Срок рассмотрения заявления — до 10 рабочих дней.

Возврату не подлежат:

• средства, уже списанные за фактически оказанные услуги (обработанные запросы к API);
• бонусные средства, полученные по промокодам, подарочным картам или иным маркетинговым акциям — такие средства предоставляются безвозмездно и не являются денежным обязательством Исполнителя;
• средства на предоплаченных API-ключах (prepaid keys), выпущенных для партнёров и реселлеров — такие ключи подлежат возврату через выпустившего их партнёра.

Сумма возврата не может превышать 100 USD по курсу ЦБ на момент осуществления возврата. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата.

Исполнитель не гарантирует бесперебойность работы API поставщиков моделей и не несёт ответственности за временные сбои, вызванные действиями этих поставщиков, форс-мажорными обстоятельствами или плановыми работами по обслуживанию инфраструктуры (с предварительным уведомлением).

Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена суммой средств, фактически уплаченных Пользователем за период 3 месяцев, предшествующих основанию претензии.

Пользователь несёт самостоятельную ответственность за содержание запросов, направляемых через сервис, и за использование генерируемого моделями контента.

Исполнитель вправе вносить изменения в настоящие Условия в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на странице claudehub.fun/terms, если прямо не указан иной срок. Продолжение использования сервиса после публикации означает согласие Пользователя с новой редакцией.

Исполнитель: ОсОО «Глобал Бридж», Кыргызская Республика, г. Бишкек, Октябрьский район, ул. Юнусалиева, 185/1, ИНН 9909704508.

Канал поддержки: @claudehub_support в Telegram.